في السعودية، حارس الأمن موظف مدني مرخّص يعمل لدى شركة حراسات أمنية بموجب نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة، ويحمي موقعا محددا بعقد. أما الشرطة فجهاز حكومي تابع للأمن العام بوزارة الداخلية، يملك سلطة الضبط والقبض والتحقيق في كل مكان. الحارس يمنع ويرصد ويبلّغ، والشرطة تتولى الإجراء النظامي.
أهم النقاط
- يستمد حارس الأمن في السعودية دوره من نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة الصادر عام 1426هـ ومن عقد الحراسة.
- رجال الشرطة من رجال الضبط الجنائي في نظام الإجراءات الجزائية، ولهم وحدهم القبض والتحقيق.
- يتصل الحارس بالرقم 911 في مناطق الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية، وبالرقم 999 للشرطة و998 للدفاع المدني في بقية المناطق.
- يرتدي حارس الأمن زي الشركة التي يعمل لديها بحسب المادة الثامنة من النظام، ولا يوحي زيه بأنه شرطي.
- دور حارس الأمن عند الحادث هو حماية الناس والإبلاغ الفوري وحفظ مكان الواقعة وتسليم المعلومات للشرطة.
ما الفرق بين حارس الأمن والشرطة في السعودية؟
الفرق الجوهري في مصدر السلطة: حارس الأمن يعمل نيابة عن مالك الموقع وفي حدوده، والشرطة تعمل نيابة عن الدولة وفي كل مكان. وتعرّف المادة الأولى من النظام حارس الأمن بأنه الشخص المكلف بحراسة المنشآت للحفاظ على أمن منسوبيها وأموالها وممتلكاتها ووقايتها من السرقة والاعتداء.
حارس الأمن
- السند النظامي: نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة ولائحته التنفيذية وعقد الحراسة.
- جهة الارتباط: شركة الحراسات الأمنية المرخّصة، تحت رقابة سلطات الأمن والهيئة العليا للأمن الصناعي.
- نطاق العمل: الموقع المتعاقد عليه فقط، من بوابات ومبانٍ ومواقف.
- المهام الأساسية: الوقاية والمراقبة وتنظيم الدخول والإبلاغ.
- الزي والهوية: زي الشركة وبطاقة تعريف الشركة ورخصة حارس الأمن.
- المساءلة: أمام الشركة والعميل، وتخضع الشركة لعقوبات النظام عند المخالفة.
الشرطة
- السند النظامي: نظام الإجراءات الجزائية والأنظمة الأمنية الصادرة عن الدولة.
- جهة الارتباط: الأمن العام بوزارة الداخلية، عبر شرطة المنطقة أو المحافظة.
- نطاق العمل: كل الأماكن العامة والخاصة ضمن اختصاصها.
- المهام الأساسية: الضبط والقبض والتحقيق الأولي وحفظ النظام العام.
- الزي والهوية: الزي الرسمي والرتبة العسكرية والبطاقة الرسمية والمركبة الأمنية.
- المساءلة: أمام الدولة عبر الأنظمة والجهات الرقابية الحكومية.
ما السند النظامي لكل من حارس الأمن والشرطة في السعودية؟
يقوم عمل حارس الأمن على نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة الصادر بالمرسوم الملكي م/24 بتاريخ 8/7/1426هـ ولائحته التنفيذية الصادرة عام 1427هـ، ويقوم عمل الشرطة على نظام الإجراءات الجزائية الصادر عام 1435هـ.
ما يقرره نظام الحراسة للحارس
- يشترط أن يكون الحراس سعوديين، وأن تدرّب الشركة المرخّصة حراسها وتؤهلهم.
- تملك سلطات الأمن التفتيش على شركات الحراسة والحراس للتأكد من التزامهم بالنظام.
- تصدر الهيئة العليا للأمن الصناعي تراخيص الحراسة وتفتش على الشركات، وبدأت استقبال الطلبات إلكترونيا في سبتمبر 2025.
ما يقرره نظام الإجراءات الجزائية للشرطة
يعرّف نظام الإجراءات الجزائية رجال الضبط الجنائي بأنهم من يبحثون عن مرتكبي الجرائم ويجمعون الاستدلالات، ويذكر مديري الشرط ومعاونيهم ضمنهم. ولا يرد حارس الأمن في هذه القائمة، فلا يملك صلاحية القبض أو التحقيق مهما كان تدريبه.
ما صلاحيات حارس الأمن وما الذي يبقى للشرطة وحدها؟
صلاحيات حارس الأمن مرتبطة بالموقع، أما الضبط الجنائي فللشرطة وحدها. يدير الحارس الدخول ويطلب الهوية عند البوابة ويسجل ما يرى، ثم يسلّم ما يتجاوز ذلك للشرطة.
- للشرطة وحدها القبض الرسمي وإبقاء الشخص للتحقيق وإحالته إلى النيابة العامة.
- للشرطة وحدها جمع الأدلة الجنائية واستجواب المشتبه بهم وسماع الشهود رسميا.
- للشرطة وحدها تنظيم الأماكن العامة والطرق وتفريق التجمعات خارج حدود المنشأة.
الاحتجاز المؤقت والتفتيش واستخدام القوة مشروحة في مقالينا المرتبطين.
كيف تفرّق بين حارس الأمن ورجل الشرطة في الموقع؟
أسهل طريقة هي الزي: حارس الأمن يلبس زي شركته بشعارها، ورجل الشرطة يلبس الزي الرسمي للأمن العام برتبته، وتلزم المادة الثامنة الحراس بزي الجهة التي يعملون لديها.
- الحارس يحمل بطاقة تعريف باسمه واسم الشركة، وهو حارس مرخّص برخصة تُجدد سنويا وفق جدول المقابل المالي المعتمد عام 1444هـ.
- الحارس لا يستخدم ألقابا أو شارات أو عبارات توحي بأنه شرطي، مثل الأمر بالتوقف باسم الدولة.
وحارسات الأمن في مواقع النساء مدنيات كذلك.
متى يتصل حارس الأمن بالرقم 911 أو 999 أو 998؟
يعتمد الرقم على المنطقة: 911 هو الرقم الموحد في أربع مناطق، وفي بقية المناطق يتصل الحارس بالشرطة على 999 وبالدفاع المدني على 998، بحسب بيانات الأمن العام والدفاع المدني.
في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والمنطقة الشرقية
- الشرطة: 911.
- الدفاع المدني للحريق والإنقاذ: 911.
- الإسعاف عبر هيئة الهلال الأحمر: 997.
في بقية مناطق المملكة مثل القصيم وتبوك وعسير وجازان وحائل
- الشرطة: 999.
- الدفاع المدني للحريق والإنقاذ: 998.
- الإسعاف عبر هيئة الهلال الأحمر: 997.
يتصل الحارس بالشرطة عند السرقة أو الاعتداء أو الشجار، وبالدفاع المدني عند الحريق أو تسرب الغاز، ثم يبلّغ مشرفه وممثل العميل.
كيف يسلّم حارس الأمن الحادث للشرطة؟
التسليم الصحيح يعني أن تصل الشرطة إلى موقع آمن ومحفوظ ومعلومات مرتبة، فمهمة الحارس تنتهي حيث يبدأ الإجراء الرسمي.
- تأمين الأشخاص أولا: إبعاد الزوار عن الخطر وطلب الإسعاف إن وُجد مصاب.
- الإبلاغ بالرقم الصحيح للمنطقة مع ذكر العنوان وأقرب بوابة ونوع الحادث.
- حفظ مكان الواقعة: منع لمس الأغراض أو تنظيف المكان أو تحريك المركبات.
- تدوين الوقائع بالوقت وأسماء الشهود ورقم البلاغ واسم الضابط المستلم.
- إتاحة تسجيلات كاميرات العميل وفق تعليمات إدارة الموقع.
بعد وصول الشرطة يصبح الحارس شاهدا ولا يتدخل في الإجراء.
ما واجبات التعاون بين شركات الحراسة والجهات الأمنية؟
العلاقة بين الحارس والشرطة تكامل منظم لا تبعية ميدانية. فالنظام يخوّل سلطات الأمن التفتيش على الشركات والحراس، وتشكّل المادة التاسعة لجنة للمخالفات تضم مندوبين من إمارة المنطقة أو المحافظة والشرطة والجوازات ومكتب العمل.
- تنسّق الجهات المستفيدة من الحراسة مع الجهات الأمنية وشرطة المنطقة وتزوّدها بأسماء الحراس ومواقعهم.
- في المنشآت الصناعية والبترولية تخضع الحراسة لرقابة الهيئة العليا للأمن الصناعي وتعليماتها.
- للشرطة دخول الموقع أثناء مهامها النظامية، ودور الحارس تسهيل دخولها وإبلاغ الإدارة.
كيف تجهّز حراس أمن قمة حراسها للعمل جنبا إلى جنب مع الشرطة؟
تدرّب حراس أمن قمة حراسها على حدود الدور قبل النشر وأثناءه. وهي شركة حراسات أمنية سعودية مرخّصة من الهيئة العليا للأمن الصناعي بترخيص الفئة الأولى، وتعمل في أكثر من 25 مدينة من الرياض وجدة إلى الجبيل ونيوم.
- تعليمات موقع مكتوبة تحدد متى يتصل الحارس بالشرطة أو الدفاع المدني وبأي رقم حسب المنطقة.
- تهيئة خاصة بكل موقع تشمل مسارات دخول الدوريات ومكان سجل الحوادث وجهات الاتصال لدى العميل.
- إشراف ميداني يراجع السجلات ويتحقق من أن الحراس لا يتجاوزون صلاحياتهم.
أسئلة شائعة عن حارس الأمن والشرطة
هل حارس الأمن يعتبر من رجال الأمن في السعودية؟
لا. حارس الأمن موظف مدني لدى شركة حراسات أمنية مرخّصة يعمل بموجب نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة وعقد مع العميل. أما الشرطة فتتبع الأمن العام بوزارة الداخلية ولها صلاحيات الضبط الجنائي، ولذلك لا يقدّم الحارس نفسه بصفة حكومية.
هل يحق لحارس الأمن أن يطلب هويتي؟
يحق للحارس طلب الهوية شرطا لدخول موقع خاص مثل مجمع سكني أو مبنى مكاتب أو موقع صناعي، وإذا رفضت فله منعك من الدخول فقط. أما إلزامك بإبراز الهوية في الشارع أو مكان عام فمن صلاحيات الشرطة وحدها.
هل رقم 911 يعمل في كل مناطق السعودية؟
بحسب بيانات الأمن العام والدفاع المدني، يعمل الرقم الموحد 911 في مناطق الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية. وفي بقية المناطق تُبلَّغ الشرطة على 999 والدفاع المدني على 998، ويُطلب الإسعاف من الهلال الأحمر على 997.
ماذا يفعل حارس الأمن إذا رأى سرقة داخل الموقع؟
يبلّغ الشرطة فورا بالرقم الصحيح للمنطقة، ويحافظ على سلامة الناس، ويحفظ مكان الواقعة، ويدوّن الوقت والأوصاف وأسماء الشهود. وعند وصول الدورية يسلّمها المعلومات ويرشدها إلى تسجيلات الكاميرات، ويترك القبض والتحقيق للشرطة.
هل يستطيع حارس الأمن منع الشرطة من دخول الموقع؟
لا ينبغي للحارس أن يعيق الشرطة وهي تؤدي مهامها النظامية. دوره أن يتحقق من صفة القادمين بأدب، ويسجل وقت الدخول، ويبلّغ إدارة الموقع، ويرشد الدورية. وأي خلاف حول الإجراء يُرفع لاحقا عبر إدارة الموقع.
هل يجوز لحارس الأمن أن يلبس زيا يشبه زي الشرطة؟
تنص المادة الثامنة من النظام على أن يرتدي الحراس الزي الذي تحدده الجهة التي يعملون لديها. والممارسة المهنية أن يحمل زي الحارس شعار شركته وبطاقة تعريف واضحة حتى لا يختلط بزي الأمن العام، دون رتب أو شارات حكومية.
اقرأ أيضًا
- هل يمكن لحارس الأمن القبض عليك في السعودية
- ما يُسمح لحارس الأمن نظاما وما لا يُسمح
- قطاع الأمن الخاص في السعودية من الداخل
- القواعد التي يلتزم بها حراس الأمن في السعودية
- حراسة الحريق والاستجابة للإنذارات
- خدمات الحراسات الأمنية بالحراس
حراس أمن يعرفون حدود دورهم ومتى يتصلون بالشرطة
اطلب زيارة ميدانية من حراس أمن قمة لنعدّ معك تعليمات الموقع وخطة الإبلاغ المناسبة لمنطقتك، أو تواصل معنا على 966534261698+.
