حراس الأمن في مجال الرعاية الصحية والمستشفيات في المملكة العربية السعودية

ما الذي يقوم به حارس أمن المستشفى فعليًا

أمن المستشفيات من أصعب بيئات الحراسة خارج القطاع الصناعي الثقيل، لأن على الحارس أن يحفظ الانضباط دون المساس برعاية المرضى إطلاقًا.

تغطية قسم الطوارئ. يقع في الطوارئ معظم الحوادث الأمنية في المستشفى — ذوو مرضى في حالة انفعال، ومرضى تحت تأثير مواد، وضيق من فترات الانتظار. وحراسنا مدربون على التهدئة كأداة أولى، والتدخل الجسدي كملاذ أخير وفقط عند وجود خطر مباشر على شخص.

التحكم بدخول الأجنحة والمناطق المحظورة. ضبط من يصل إلى الأجنحة وغرف العمليات ومخازن الصيدلية وأرشيف الملفات، وتطبيق أوقات الزيارة دون احتكاك.

أمن الولادة والأطفال. إجراءات منع اختطاف الرضّع ودعم أنظمة الأساور وضبط الدخول للأجنحة. وهو أعلى المخاطر أثرًا في أي مستشفى، ويُدار ببروتوكول لا باجتهاد شخصي.

الصيدلية ومناطق المواد الخاضعة للرقابة. ضبط الدخول والمراقبة حول مخازن الأدوية الخاضعة للرقابة.

الحارسات. Maternity units, women’s clinics and female wards require حارسات أمن حفاظًا على خصوصية المريضات، وننشر حارسات في هذه المناطق كمعيار ثابت.

ما لا يقوم به حراسنا: إدارة مسارات وصول سيارات الإسعاف، وضغط مواقف الزوار، وفترة الليل ذات الطواقم المخفضة حين يكون المستشفى أكثر انكشافًا.

ما لا يقوم به حراسنا: لا يتعاملون مع المرضى سريريًا، ولا يقيّدون مريضًا لأسباب طبية، ولا يتخذون قرارات من اختصاص الكادر الطبي. والحد الفاصل بين صلاحية الأمن والصلاحية السريرية حراسة مأهولة وفق أوامر عمل موثقة.