القواعد التي يجب على حراس الأمن الخاص اتباعها في المملكة العربية السعودية

لا تُعدّ القواعد في قطاع الأمن الخاص مجرد اقتراحات، بل هي موجودة لأن وضع الأفراد في مناصب قيادية دون إطار تنظيمي يُعرّضهم لمخاطر جسيمة، سواء على الجمهور أو العملاء أو حتى على الحراس أنفسهم. وقد أنشأت المملكة العربية السعودية هيكلاً تنظيمياً خاصاً لإدارة هذه المخاطر، وفهم هذا الهيكل هو نقطة الانطلاق لكل من يهتم بالأمن الاحترافي.

الأساس القانوني: من أين تأتي القواعد

المصدر الرئيسي للقواعد التي تحكم حراس الأمن الخاص في المملكة العربية السعودية هو قانون خدمات الأمن الخاص، الذي تم سنه في الأصل عام 2005 وتم تعديله بشكل كبير في عام 2022. وتتولى وزارة الداخلية إدارة هذا القانون وإنفاذه من خلال نظام الترخيص الذي يحكم كلاً من الشركات والحراس الأفراد.

يُحقق القانون ثلاثة أمور في آن واحد. فهو يُجيز عمليات الأمن الخاصة من خلال وضع آلية ترخيص للشركات والأفراد. كما يُحدد نطاق صلاحيات هذه العمليات. ويضع التزامات سلوكية والتزامات يجب على الجهات المرخصة الوفاء بها للحفاظ على وضعها القانوني السليم.

إن العمل خارج هذا الإطار ليس مجرد إجراء شكلي، بل له عواقب قانونية حقيقية على الشركات، وعلى الحراس الأفراد، وعلى المنظمات التي تستعين بهم.

ما هي الحراس المطلوب امتلاكهم وصيانتهم

رخصة حارس مدني شخصية سارية المفعول

يجب على كل فرد يعمل كحارس أمن أن يحمل هذه الرخصة. إنها رخصة شخصية، أي أنها تخص الحارس نفسه، وليست تخص الشركة. يتطلب الحصول عليها إكمال تدريب معتمد، واجتياز اختبار، واجتياز فحص أمني، وتقديم وثائق سارية المفعول. تنتهي صلاحية هذه الرخصة، ويجب تجديدها للحفاظ على سريانها.

لا يُسمح للحارس الذي لا يحمل ترخيصًا ساريًا بالعمل في مجال الأمن. وتُخالف الشركة التي تُوظّف حارسًا غير مرخص عن علم شروط عملها. ويتحمل العميل الذي يُوكل شركةً تُوظّف مثل هؤلاء الحراس جزءًا من المسؤولية القانونية.

الامتثال للمعايير التشغيلية للشركة الموظفة

يجب على الحراس الالتزام بأوامر العمل الصادرة لمهامهم المحددة، والبروتوكولات الداخلية للشركة التي يعملون بها، وأي تعليمات من المشرفين ضمن الحدود القانونية والأخلاقية. تشكل هذه الالتزامات التشغيلية الطبقة العملية من القواعد التي تحكم السلوك اليومي.

الحفاظ على السلوك المهني

تُعدّ متطلبات السلوك جزءًا لا يتجزأ من القانون وشروط الترخيص. يجب على الحراس معاملة جميع الأفراد باحترام، ويُمنع عليهم قبول الرشاوى أو المحاباة أو أي حوافز أخرى تتعلق بواجباتهم. كما يجب عليهم الحفاظ على مظهر احترافي في جميع الأوقات أثناء العمل، والإبلاغ عن الحوادث بدقة وأمانة. هذه ليست معايير طموحة، بل هي شروط أساسية للحفاظ على الترخيص.

ما يُسمح للحراس بفعله

حماية الممتلكات والأفراد المخصصين

هذه هي السلطة الأساسية. يُخوّل القانون حارس الأمن الخاص بحماية الموقع أو الأفراد المحددين الذين تم تكليفه بحمايتهم. وتقتصر صلاحياته على هذا النطاق. ولا يُسمح له بأداء مهام الأمن العام العامة خارج نطاق مهمته.

إدارة الوصول إلى أماكنهم المخصصة

في الملكية الخاصة، يعمل الحارس كوكيل لمالك العقار. ويحق له طلب إبراز الهوية كشرط للدخول، ومنع دخول الأفراد غير المصرح لهم، ومطالبة الأشخاص بالمغادرة، وإنفاذ شروط الدخول التي يحددها العميل.

استخدم القوة المتناسبة في ظروف محددة

لا يُسمح باستخدام القوة إلا في حالات محددة: الدفاع عن النفس ضد هجوم جسدي وشيك، والدفاع عن شخص آخر من أذى مباشر، ومنع شخص من الفرار من احتجاز قانوني من قبل مواطن. ويجب أن تكون القوة المستخدمة متناسبة مع الموقف، أي لا تتجاوز ما يتطلبه الموقف في تلك اللحظة.

تنفيذ عملية احتجاز المواطنين

في حال شهد أحد الحراس مباشرةً ارتكاب شخص ما لجريمة جنائية، يسمح القانون السعودي - كما هو الحال في معظم الدول - للمواطن باحتجاز ذلك الشخص مؤقتًا ريثما تصل الشرطة فورًا. ولا يُعدّ هذا إجراءً قانونيًا للقبض، بل هو إجراء احتجاز مؤقت ومحدود يتطلب اتصالًا فوريًا مع جهات إنفاذ القانون.

المراقبة والتوثيق والإبلاغ

يتمتع الحراس بصلاحية كاملة لمراقبة كل شيء ضمن نطاق عملهم، وتدوين سجلات مفصلة لما يرونه ويفعلونه، وتقديم التقارير إلى مشرفيهم وعملائهم وجهات إنفاذ القانون حسب الاقتضاء. وتُعد هذه الوظيفة التوثيقية ذات قيمة قانونية والتزامًا مهنيًا.

ما يُمنع على الحراس فعله

هذه المحظورات واضحة وغير قابلة للتفاوض.

انتحال صفة رجال إنفاذ القانون. لا يجوز لحارس الأمن أن يقدم نفسه على أنه حارس شرطة، أو أن يستخدم شارات يمكن الخلط بينها وبين شارات إنفاذ القانون، أو أن يدعي صلاحيات لا يملكها.

إجراء عمليات تفتيش دون موافقة. لا يندرج تفتيش شخص أو ممتلكاته رغماً عنه ضمن صلاحيات الحارس الخاص. يجوز اشتراط الموافقة على التفتيش لدخول الأماكن الخاصة، ولكن لا يجوز استخدام القوة لإجبار الشخص على ذلك.

الاحتجاز بناءً على الاشتباه. يشترط قانون احتجاز المواطنين أن يكون الحارس قد شهد الجريمة بشكل مباشر. ولا يكفي مجرد الشك، مهما كان معقولاً.

استخدام القوة المفرطة. إن استخدام القوة بما يتجاوز ما هو متناسب مع التهديد المحدد أمر محظور، ويخلق مسؤولية جنائية للحارس، وربما مسؤولية مدنية للشركة والعميل.

التصرف خارج نطاق ترخيصهم. يجب على الحراس العمل ضمن الفئة والنطاق المصرح بهما بموجب ترخيصهم وتعليمات نشرهم.

ماذا يحدث عند كسر القواعد؟

عندما ينتهك الحارس القواعد التي تحكم سلوكه، تترتب على ذلك سلسلة من العواقب.

يتحمل الحارس المسؤولية الشخصية عن أفعاله. وقد يؤدي الاحتجاز غير القانوني، أو استخدام القوة المفرطة، أو التصرف خارج نطاق صلاحياته إلى توجيه اتهامات جنائية أو دعاوى مدنية ضده.

قد تكون الشركة مسؤولة بشكل غير مباشر عن السلوك الذي حدث أثناء عمل الحارس، لا سيما عندما ساهم التدريب غير الكافي أو أوامر العمل المصممة بشكل سيئ في حدوث المخالفة.

يتحمل العميل الذي وجّه أو شجع السلوك غير القانوني جزءًا من المسؤولية. إن التعليمات التي تتجاوز صلاحيات الحراس القانونية - كأن يُطلب منهم تفتيش الزوار دون موافقتهم، أو احتجاز الأشخاص لمجرد الاشتباه بهم، أو التصرف كما لو كانوا يمتلكون صلاحيات الشرطة - ليست تعليمات ملزمة للحارس، ويتحمل العميل الذي يُصدرها مسؤولية عواقبها.

الأسئلة الشائعة

ما هو القانون الذي ينظم عمل حراس الأمن الخاصين في المملكة العربية السعودية؟

قانون خدمات الأمن الخاصة، الذي تديره وزارة الداخلية. صدر في الأصل عام 2005 وتم تعديله عام 2022، ويغطي متطلبات الترخيص للشركات والأفراد، ونطاق السلطة الممنوحة لأفراد الأمن الخاص، والتزامات السلوك التي تنطبق.

هل يمكن لشركة أن تُصدر تعليمات لحراس الأمن بالتصرف بما يتجاوز سلطتهم القانونية؟

لا، بل إن القيام بذلك يُعرّض الشركة لمساءلة قانونية. فالحراس غير مُلزمين باتباع تعليمات تُجبرهم على تجاوز صلاحياتهم القانونية. وإذا اتبع الحارس هذه التعليمات وحدث خطأ ما، فإن العميل الذي أصدرها يتحمل مسؤولية قانونية كبيرة.

ما الفرق بين احتجاز المواطنين واعتقال الشرطة؟

يُعدّ التوقيف من قِبل الشرطة إجراءً رسميًا بموجب القانون، يُفعّل عمليةً قانونية. أما احتجاز المواطنين فهو إجراء احتجاز مؤقت متاح لأي فرد يشهد جريمةً مباشرةً، ويتطلب اتصالًا فوريًا مع جهات إنفاذ القانون وتسليمًا سريعًا. ويختلف نطاق كلٍّ منهما وسلطته وعواقبه القانونية اختلافًا جوهريًا.

هل تتغير قواعد عمل حراس الأمن الخاص إذا كانوا مسلحين؟

تخضع فرق الأمن المسلحة لمتطلبات إضافية وأكثر صرامة، تشمل ترخيصًا منفصلاً، وتدريبًا إضافيًا، وشروط نشر أكثر تحديدًا. تبقى مبادئ السلوك الأساسية كما هي، لكن الأعباء التنظيمية والتدقيق أعلى بكثير.

ماذا ينبغي على الشركة أن تفعل إذا لم يلتزم حراس شركة الأمن بالقواعد؟

أبلغ مدير الحساب المعني فورًا بالمشكلة، ووثّقها كتابيًا، وامنح المزوّد مهلة محددة لمعالجتها. إذا كان الانتهاك جسيمًا - كأن يتصرف الحراس خارج نطاق صلاحياتهم القانونية بطرق تُعرّض العملاء أو الجمهور للخطر - فهذا يُعدّ سببًا كافيًا للتصعيد الفوري، وقد يؤدي إلى إنهاء العقد.

الاستنتاجات النهائية

توجد قوانين حراس الأمن الخاص في المملكة العربية السعودية لحماية الجميع: الجمهور من التجاوزات، والعملاء من المسؤولية القانونية، والحراس من التصرفات التي قد تعرضهم لعواقب قانونية شخصية. إن فهم هذه القوانين ليس مجرد التزام شكلي، بل هو الأساس لتطبيق إجراءات أمنية فعّالة وقانونية عند الحاجة.

اتصل بشركة أمنية مرخصة من وزارة الداخلية ولديها معايير تشغيلية واضحة وتدريب موثق لضمان أن يتم بناء عملية النشر الخاصة بك على هذا الأساس منذ البداية.