برنامج تدريب حراس الأمن في حراس أمن قمة
إذا كنت تبحث عن حراس أمن مدربين لمنشأتك، فالمهم ليس عدد الحراس فقط بل ما يعرفونه قبل الوردية الأولى. تدرب قمة الأمن للحراسات الأمنية حراسها هي، وتؤهلهم قبل النشر وأثناءه، ثم تهيئهم على تفاصيل موقعك وتعليماته المكتوبة.
نحن شركة حراسات أمنية ولسنا مركز تدريب أمني يبيع الدورات أو يصدر الشهادات للجمهور. التدريب عندنا جزء من الخدمة التي تحصل عليها عند التعاقد، وهدفه حارس يعرف واجبه ويطبقه في موقعك.
ما يفرضه النظام السعودي على تأهيل حراس الأمن
ينظم عمل الحراس نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة الصادر بالمرسوم الملكي م/24 وتاريخ 8/7/1426هـ. وتنص مادته الخامسة على أن يكون الحراس الأمنيون المدنيون سعوديين، وتلزم مادته السادسة الجهة المرخصة بتدريب الحراس وتأهيلهم لأداء واجباتهم وفق اللائحة، كما تلزم المادة الثامنة الحراس بارتداء الزي المحدد.
ويصدر ترخيص شركات الحراسة من الجهة المختصة وهي الأمن العام، وتشرف الهيئة العليا للأمن الصناعي على خدمات الحراسة في المنشآت الصناعية والبترولية، وتعمل حراس أمن قمة بترخيص الفئة الأولى منها. كما أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عام 1444هـ اشتراطات بيئة العمل لقطاع الحراسات الأمنية بالقرار رقم 51013.
إذا كنت باحثا عن عمل وتريد معرفة مسار الترخيص والتدريب ومدته، فقد شرحناه بالتفصيل في دليل مستقل، أما هذه الصفحة فتشرح ما يحصل عليه العميل.
لماذا تختار حراسا مدربين من حراس أمن قمة
تدريب قبل النشر وأثناءه
لا يستلم الحارس نقطة قبل التدريب الأساسي والتهيئة الخاصة بموقعك، ويستمر التقييم طوال العقد.
حارسات أمن لأقسام النساء
حارسات مدربات على خصوصية المدارس والمستشفيات وقاعات الأفراح والأسواق.
ترخيص واعتماد موثق
ترخيص الفئة الأولى من الهيئة العليا للأمن الصناعي واعتماد ASO ساري حتى أكتوبر 2027.
الاختيار والفحص قبل التدريب
يبدأ التأهيل من اختيار الشخص المناسب، فالتدريب لا يعوض سوء الاختيار. قبل أن يدخل المتقدم برنامجنا نتحقق من الآتي:
- الهوية الوطنية والأهلية النظامية للعمل حارس أمن مدني.
- السجل والسلوك وفق ما يشترطه النظام.
- اللياقة البدنية والقدرة على الوقوف والمشي طوال الوردية في حرارة الصيف.
- مهارات التواصل والقراءة والكتابة اللازمة لكتابة التقارير.
- مقابلة شخصية تقيس الهدوء وحسن التعامل مع الجمهور.
التدريب الأساسي قبل النشر
يتلقى كل حارس تدريبا أساسيا يغطي ما يواجهه في أي موقع، ويطبقه عمليا قبل أن يستلم نقطة حراسة:
- دور الحارس وحدود صلاحياته النظامية، وما يجوز له وما لا يجوز.
- التحكم في الدخول والتحقق من الهويات وتصاريح الزوار والمركبات.
- خدمة العملاء وأسلوب الاستقبال المناسب للزوار والمراجعين.
- كتابة التقارير وسجل الأحداث اليومي بلغة واضحة ودقيقة.
- التوعية بالإسعافات الأولية حتى وصول الفرق المختصة.
- مناوبة الحريق والإخلاء: اكتشاف الخطر وإطلاق الإنذار والاتصال بالدفاع المدني على 998 وتوجيه الإخلاء.
- تهدئة النزاعات والتعامل مع الشخص الغاضب دون تصعيد.
- متابعة كاميرات المنشأة في غرفة التحكم والحفاظ على سرية التسجيلات.
تأهيل حارسات الأمن لأقسام النساء
تحتاج المدارس والجامعات والمستشفيات وقاعات الأفراح ومداخل الأسواق إلى حارسات أمن يتعاملن مع النساء والعائلات باحترام وخصوصية. تتلقى حارسات الأمن لدينا التدريب الأساسي نفسه، ويضاف إليه التدريب على التحقق من هوية الزائرات وتنظيم دخول الأقسام النسائية والتعامل مع حالات الإغماء والازدحام وفق خصوصية هذه الأماكن.
التهيئة الخاصة بالموقع وتعليمات النقاط
قبل أن يبدأ الحارس العمل في موقعك يتعرف على مخطط المنشأة والبوابات ونقاط التجمع وأرقام الطوارئ وأسماء المسؤولين لديك. ويستلم تعليمات مكتوبة لنقطته تحدد واجباته في كل وردية ومتى يصعّد الأمر ولمن.
تمارين الإخلاء مع فريقك
ننفذ مع إدارة المنشأة تمارين إخلاء وتدريبات على سيناريوهات مثل الحريق أو فقدان طفل أو وصول زائر غير مصرح له، حتى يعرف الحراس وموظفوك الأدوار نفسها. وإذا لم تكن التعليمات قد كتبت بعد، تبدأ الخطوة من تقييم المخاطر الأمنية للموقع.
التدريب التنشيطي وتقييم المشرفين
لا ينتهي التأهيل بالنشر. يزور المشرفون الميدانيون المواقع ويقيّمون أداء الحراس في الالتزام بالتعليمات وجودة التقارير والمظهر والتعامل مع الجمهور، ويحتاج من يتراجع أداؤه إلى تدريب تصحيحي قبل أن يعود إلى نقطته.
ونعقد جلسات تنشيطية دورية، وإحاطات قبل المواسم مثل رمضان والصيف والفعاليات الكبرى، وبعد أي حادث في الموقع لمراجعة ما حدث وتحديث التعليمات.
مسار تأهيل الحارس حتى يصل إلى موقعك
- الاختيار والفحص: التحقق من الهوية والأهلية والسلوك واللياقة ومهارات التواصل.
- التدريب الأساسي: الدخول والتقارير والإسعافات الأولية والإخلاء وتهدئة النزاعات.
- التهيئة في موقعك: مخطط المنشأة والتعليمات المكتوبة لكل نقطة وتمارين الإخلاء.
- النشر بإشراف: يبدأ الحارس عمله مع زيارات ميدانية من المشرفين.
- التنشيط والتقييم: جلسات تنشيطية وإحاطات موسمية وتدريب تصحيحي عند الحاجة.
أسئلة شائعة عن تدريب حراس الأمن
نعم، يشترط نظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة أن يكون الحراس سعوديين، ونلتزم بذلك وبمتطلبات الأمن العام والهيئة العليا للأمن الصناعي.
نعم، يمر كل حارس بتهيئة خاصة بموقعك ويستلم تعليمات مكتوبة لنقطته، وننفذ تمارين الإخلاء بالتنسيق مع إدارتك.
لا، نحن لسنا مركز تدريب أمني ولا نصدر شهادات للجمهور. نحن ندرب حراسنا الذين نعينهم في مواقع عملائنا.
نعم، نوفر حارسات أمن مدربات للمدارس والمستشفيات وقاعات الأفراح والأقسام النسائية في الأسواق والمكاتب.
يخضع الحراس لجلسات تنشيطية دورية وإحاطات قبل المواسم، ولتدريب تصحيحي عندما يكشف تقييم المشرف عن ملاحظة.
الحارس مدرب على مناوبة الحريق: اكتشاف الخطر وإطلاق الإنذار والاتصال بالدفاع المدني على 998 وتوجيه الإخلاء، وهو ليس رجل إطفاء.