حلول مصممة خصيصاً لتلبية أولوياتك الأمنية
خدمات أمنية احترافية ورحيمة للمستشفيات ومرافق الرعاية الصحية
توفر شركة قمة للحراسة الأمنية أفراد أمن متخصصين للمستشفيات والعيادات والمرافق الطبية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يتولى حراسنا إدارة المداخل والوصول إلى المناطق الحساسة، ودعم أقسام الاستقبال والطوارئ، ومراقبة مواقف السيارات، وتهدئة المواقف الصعبة، وحماية المرضى والموظفين والزوار بحضور هادئ ومهني في جميع الأوقات.
يتم تدريب موظفينا على مراعاة الحساسيات الفريدة لبيئات الرعاية الصحية، بما في ذلك كرامة المريض، وسرية المعلومات، والاستجابة للطوارئ. وهم يتحكمون في الوصول إلى الأجنحة والصيدليات والسجلات، وينظمون حركة الزوار، ويستجيبون بسرعة جنبًا إلى جنب مع الفرق الطبية.
من المستشفيات في الرياض إلى العيادات والمراكز الطبية في جدة والدمام والخبر، تقدم شركة قمة للحراسة الأمنية خدمات أمنية قابلة للتطوير في مجال الرعاية الصحية مصممة خصيصًا لأقسام كل منشأة وعدد زوارها ومستوى المخاطر فيها.
الفوائد الرئيسية لحراس الأمن في قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات
توفر شركة قمة للحراسة الأمنية أفراد أمن محترفين مدربين على حماية المرافق الطبية من خلال التحكم في الدخول، وتهدئة المواقف المتوترة، وحماية المناطق الحساسة، والتعامل الرحيم. تساعد خدماتنا المستشفيات والعيادات على حماية المرضى والموظفين والزوار، ودعم أقسام الطوارئ، والحفاظ على بيئة هادئة وآمنة في جميع أنحاء المنشأة.
ما الذي يقوم به حارس أمن المستشفى فعليًا
أمن المستشفيات من أصعب بيئات الحراسة خارج القطاع الصناعي الثقيل، لأن على الحارس أن يحفظ الانحراس دون المساس برعاية المرضى إطلاقًا.
تغطية قسم الطوارئ. يقع في الطوارئ معظم الحوادث الأمنية في المستشفى — ذوو مرضى في حالة انفعال، ومرضى تحت تأثير مواد، وضيق من فترات الانتظار. وحراسنا مدربون على التهدئة كأداة أولى، والتدخل الجسدي كملاذ أخير وفقط عند وجود خطر مباشر على شخص.
التحكم بدخول الأجنحة والمناطق المحظورة. ضبط من يصل إلى الأجنحة وغرف العمليات ومخازن الصيدلية وأرشيف الملفات، وتطبيق أوقات الزيارة دون احتكاك.
أمن الولادة والأطفال. إجراءات منع اختطاف الرضّع ودعم أنظمة الأساور وضبط الدخول للأجنحة. وهو أعلى المخاطر أثرًا في أي مستشفى، ويُدار ببروتوكول لا باجتهاد شخصي.
الصيدلية ومناطق المواد الخاضعة للرقابة. ضبط الدخول والمراقبة حول مخازن الأدوية الخاضعة للرقابة.
الحارسات. تتطلب وحدات الأمومة وعيادات النساء وأجنحة النساء خدمة حارسات الأمن حفاظًا على خصوصية المريضات، وننشر حارسات في هذه المناطق كمعيار ثابت.
ما لا يقوم به حراسنا: إدارة مسارات وصول سيارات الإسعاف، وضغط مواقف الزوار، وفترة الليل ذات الطواقم المخفضة حين يكون المستشفى أكثر انكشافًا.
ما لا يقوم به حراسنا: لا يتعاملون مع المرضى سريريًا، ولا يقيّدون مريضًا لأسباب طبية، ولا يتخذون قرارات من اختصاص الكادر الطبي. والحد الفاصل بين صلاحية الأمن والصلاحية السريرية حراسة مأهولة وفق أوامر عمل موثقة.
حراس أمن في مجال الرعاية الصحية والمستشفيات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
تقوم شركة قمة للحراسة الأمنية بحماية بيئات الرعاية الصحية من جميع الأنواع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بدءًا من العيادات والمراكز الطبية وصولاً إلى المستشفيات الكبيرة والوحدات المتخصصة ومجمعات الرعاية الصحية.
يساعد حراسنا مقدمي الرعاية الصحية في الحفاظ على التحكم في الوصول، ودعم أقسام الطوارئ، وحماية المناطق الحساسة، والحفاظ على بيئة هادئة وآمنة للمرضى والموظفين والزوار من خلال التواجد المدرب والإبلاغ.
ما المقصود بحراسات أمنية للمستشفيات في السعودية؟
حراسات أمنية للمستشفيات في السعودية هي خدمة حراس أمن سعوديين مرخصين وغير مسلحين، يحفظون الهدوء والنظام داخل المستشفى من خلال ضبط المداخل وأوقات الزيارة ودعم قسم الطوارئ وإرشاد الزوار ورفع تقارير الحوادث. توفر حراس أمن قمة هذه الخدمة للمستشفيات والمراكز الطبية، ويعمل الحارس بجانب الطاقم الطبي ولا يحل محله.
بحسب ضوابط وزارة الداخلية المعدلة لنظام الحراسة الأمنية المدنية الخاصة، والتي نشرتها الصحف السعودية في يناير 2025، تقع المستشفيات ضمن المنشآت المطالبة بحراسة على مدار الساعة، بينما تكتفي العيادات والمراكز والمجمعات الطبية الأهلية بحراسة خلال ساعات العمل. لذلك تتضمن خطة المستشفى ورديات ليلية وتغطية كاملة في العطل.
أين يظهر أثر الحارس داخل المستشفى
- أوقات الزيارة: يطبق الحارس عند مدخل الأجنحة تعليمات المستشفى في بطاقات الدخول وعدد الزوار لكل مريض، بأسلوب مهذب وثابت مع الجميع.
- قسم الطوارئ: ينظم الحارس الدخول والمرافقين عند الباب، ويستدعي الممرض المسؤول فور ملاحظة شخص منفعل أو مريض يحتاج مساعدة.
- أجنحة النساء: تتولى حارسات أمن مدخل الأجنحة النسائية وأقسام الولادة، بما يحفظ الخصوصية ويريح المريضات والزائرات.
- الصيدلية والسجلات الطبية: يمنع الحارس دخول غير المصرح لهم، ويسجل الدخول إلى الصيدلية ومخازن الأدوية وأرشيف الملفات.
- المرضى التائهون: يلاحظ الحارس المريض كبير السن أو المشوش الذي يغادر جناحه وحده، فيبقيه في مرمى نظره ويبلغ محطة التمريض فورا دون استخدام القوة.
- المواقف ومسارات الدخول: يبلغ الحارس إدارة المرفق عند ازدحام المواقف أو انسداد مدخل الطوارئ، ولا ينظم السير بنفسه.
الهدوء عند التوتر وفي حالات الطوارئ
الأعصاب مشدودة في المستشفى بسبب الخوف على مريض والانتظار الطويل والأخبار الصعبة. يتدرب حراس قمة على الحديث بصوت منخفض والإصغاء وإعطاء الزائر خطوة واضحة تالية، ثم الاستعانة بالمشرف عند الحاجة. وعند إنذار حريق يطلق الحارس الإنذار ويتصل بالدفاع المدني على 998 (أو 911 في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والمنطقة الشرقية) ويرشد الناس إلى المخارج وفق خطة الإخلاء.
أمن الرعاية الصحية يُقدم بعناية
أمن يحترم المرضى
نحن نحمي منشأتك بالكامل
حماية المرضى والموظفين من خلال خدمات الأمن الصحي الاحترافية
توفر شركة قمة للحراسة الأمنية أفراد أمن رعاية صحية موثوق بهم للمستشفيات والعيادات التي تسعى إلى حماية المناطق الحساسة، ودعم أقسام الطوارئ، وتهدئة المواقف، وتقديم دعم أمني سريع الاستجابة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
لماذا تختار الشركات حراس الأمن لدينا في قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات
تساعد خدماتنا في مجال الرعاية الصحية وأمن المستشفيات مقدمي الخدمات على الحفاظ على بيئات آمنة ورعاية جيدة، ودعم أقسام الطوارئ، وتعزيز الحماية من خلال التحكم في الوصول، وخفض التصعيد، والإبلاغ الموثوق.